در دنیای امروز، نیاز به جابجایی سریع و مطمئن کالاها و مرسولات بیش از هر زمان دیگری احساس میشود. ارسال بار از طریق پست، یکی از راههای آسان و مطمئن برای جابجایی مرسولات در داخل و خارج از کشور است.
ارسال بار از طریق پست، به عنوان راه حلی آسان و مطمئن، این دغدغه را تا حد زیادی رفع کرده است. پست با ارائه خدمات متنوع و کارآمد، امکان ارسال سریع و امن مرسولات را به اقصی نقاط کشور و جهان فراهم کرده است.
در این مطلب، به طور مفصل به موضوع ارسال بار از طریق پست میپردازیم و به سوالات زیر پاسخ میدهیم:
- انواع روشهای ارسال بار از طریق پست کدامند؟
- بررسی اهداف و وظایف شرکت ملی پست ایران
- خدمات شرکت ملی پست ایران
- هزینه ارسال بار از طریق پست چقدر است؟
- مراحل ارسال بار از طریق پست چگونه است؟
- چه مدارکی برای ارسال بار از طریق پست لازم است؟
- قوانین و مقررات ارسال بار از طریق پست کدامند؟
- استفاده از خدمات پستی بدون مراجعه حضوری
همچنین، نکاتی را برای ارسال صحیح و امن بار از طریق پست ارائه میدهیم.
انواع روش های ارسال بار از طریق پست
پست، به عنوان یکی از متداولترین روشهای ارسال بار، خدمات متنوعی را به مشتریان خود ارائه میدهد. انتخاب روش مناسب برای ارسال بار، به عوامل مختلفی مانند وزن، ابعاد، ارزش، مقصد و سرعت مورد نظر شما بستگی دارد و در حالت کلی یه بخشی از ارسال بار از طریق خرده بار و روباری از طریق پست انجام می شود.
در ادامه، به معرفی کامل انواع روشهای ارسال بار از طریق پست میپردازیم:
پست عادی:
پست عادی یکی از قدیمیترین و سادهترین روشهای ارسال مرسولات پستی است. این روش برای ارسال نامهها، کارت پستالها و بستههای کوچک با وزن و ابعاد مشخص مناسب است.
مزایای ارسال پست عادی:
هزینه کم: نسبت به سایر روشهای ارسال، هزینه پست عادی بسیار پایینتر است.
سادگی: فرآیند ارسال پست عادی بسیار ساده و بدون پیچیدگی است.
معایب ارسال پست عادی:
سرعت پایین: زمان تحویل مرسولات پستی عادی نسبت به سایر روشها بسیار طولانیتر است.
نداشتن ردیابی: امکان ردیابی مرسولات پستی عادی در طول مسیر وجود ندارد.
امنیت پایین: احتمال گم شدن یا آسیب دیدن مرسولات پستی عادی در طول مسیر بیشتر است.
نحوه ارسال کالا از طریق پست عادی:
بستهبندی:
بسته خود را به خوبی بستهبندی کنید تا از آسیب دیدن آن در طول مسیر جلوگیری شود.
برای بستهبندی از جعبههای مقوایی محکم، نایلون حبابدار و چسب استفاده کنید.
آدرس گیرنده را به وضوح و با خط خوانا روی بسته بنویسید.
تهیه تمبر:
به تعداد مورد نیاز تمبر تهیه کنید. هزینه تمبر بسته به وزن و ابعاد بسته متفاوت است.
چسباندن تمبر:
تمبر را در جای مشخص شده روی بسته بچسبانید.
تحویل به پست:
بسته خود را به نزدیکترین اداره پست تحویل دهید.
پست پیشتاز:
در این روش، مرسولات با اولویت بیشتری نسبت به سایر مرسولات پردازش و ارسال میشوند.
مزایای پست پیشتاز:
سرعت بالا: مهمترین مزیت پست پیشتاز، سرعت بالای تحویل مرسولات است. بستهها در مدتزمان کوتاهتری به مقصد میرسند.
ردیابی: امکان ردیابی آنلاین مرسولات در طول مسیر وجود دارد. شما میتوانید با استفاده از کد رهگیری، از وضعیت مرسوله خود باخبر شوید.
امنیت بیشتر: مرسولات پستی پیشتاز معمولا امنیت بیشتری دارند و احتمال آسیب دیدن آنها کمتر است.
بیمه: بسیاری از شرکتهای پستی، برای مرسولات پستی پیشتاز بیمه ارائه میدهند.
زمان تقریبی تحویل: 24 تا 48 ساعت در داخل کشور، 3 تا 7 روز کاری برای ارسال بین الملل
حداکثر وزن: 30 کیلوگرم
حداکثر ابعاد: 150 سانتی متر (طول، عرض و ارتفاع)
قابلیت ردیابی: دارد
بیمه: اختیاری
مناسب برای: ارسال سریع مرسولات فوری، اسناد و مدارک مهم، کالاهای با ارزش
پست سفارشی:
یکی دیگر از روشهای ارسال مرسولات پستی است که به دلیل هزینه کمتر نسبت به پست پیشتاز، طرفداران زیادی دارد. اگرچه سرعت تحویل در این روش کمتر از پست پیشتاز است، اما برای ارسال مرسولاتی که نیازی به تحویل فوری ندارند، گزینه مناسبی است.
ویژگیهای پست سفارشی:
هزینه کمتر: مهمترین مزیت پست سفارشی، هزینه پایینتر آن نسبت به پست پیشتاز است.
امکان ارسال مرسولات سنگینتر: در برخی موارد، پست سفارشی امکان ارسال مرسولاتی با وزن بیشتر نسبت به پست پیشتاز را فراهم میکند.
تحویل در مدت زمان مشخص: مرسولات پستی سفارشی در مدتزمان مشخصی به مقصد میرسند. البته این مدتزمان نسبت به پست پیشتاز طولانیتر است.
چه زمانی از پست سفارشی استفاده کنیم؟
ارسال مرسولات با وزن بالا: اگر مرسوله شما وزن بالایی دارد و هزینه پست پیشتاز برایتان زیاد است، پست سفارشی گزینه مناسبی است.
ارسال مرسولاتی که نیازی به تحویل فوری ندارند: برای ارسال مرسولاتی که عجلهای برای تحویل آنها ندارید، مانند کتاب، لباس و…، پست سفارشی میتواند انتخاب خوبی باشد.
هزینه پست سفارشی:
هزینه پست سفارشی به عوامل مختلفی مانند وزن، ابعاد، مقصد و نوع بستهبندی بستگی دارد. معمولا هزینه پست سفارشی نصف هزینه پست پیشتاز است.
چگونه از پست سفارشی استفاده کنیم؟
برای استفاده از پست سفارشی، میتوانید به نزدیکترین اداره پست مراجعه کرده و یا از طریق وبسایت یا اپلیکیشن شرکتهای پستی، سفارش خود را ثبت کنید.
توجه: برای استفاده از خدمات پست سفارشی، باید اطلاعات دقیق گیرنده، از جمله آدرس کامل و شماره تماس را به صورت صحیح وارد کنید.
سرعت: 2 تا 5 روز کاری در داخل کشور، 7 تا 10 روز کاری برای ارسال بین الملل
حداکثر وزن: 30 کیلوگرم
حداکثر ابعاد: 150 سانتی متر (طول، عرض و ارتفاع)
قابلیت ردیابی: دارد
بیمه: اختیاری
مناسب برای: ارسال مرسولات با ارزش متوسط، اسناد و مدارک
پست بین الملل:
سرعت: 3 تا 7 روز کاری برای کشورهای همسایه، 7 تا 10 روز کاری برای سایر کشورها
حداکثر وزن: 30 کیلوگرم
حداکثر ابعاد: 150 سانتی متر (طول، عرض و ارتفاع)
قابلیت ردیابی: دارد
بیمه: اختیاری
مناسب برای: ارسال مرسولات به خارج از کشور
پست دو قبضه:
سرعت: 2 تا 5 روز کاری
حداکثر وزن: 30 کیلوگرم
حداکثر ابعاد: 150 سانتی متر (طول، عرض و ارتفاع)
قابلیت ردیابی: دارد
بیمه: اجباری
مناسب برای: ارسال مرسولات با ارزش بالا، اشیاء قیمتی
پست رستانت:
خدمتی است که توسط شرکتهای پستی ارائه میشود و به افرادی که آدرس ثابت ندارند یا نمیخواهند آدرس دقیق خود را به هر دلیلی اعلام کنند، امکان میدهد تا مرسولات خود را در یک شعبه مشخص پست دریافت کنند.
چرا از پست رستانت استفاده کنیم؟
عدم آدرس ثابت: افرادی که در سفر هستند یا آدرس مشخصی ندارند میتوانند از این سرویس استفاده کنند.
محافظت از حریم شخصی: اگر نمیخواهید آدرس دقیق منزل یا محل کار خود را به هر دلیلی به فرستنده بدهید، پست رستانت گزینه مناسبی است.
دریافت مرسولات به صورت متمرکز: اگر انتظار چندین مرسوله را دارید، میتوانید همه آنها را به یک آدرس پست رستانت ارسال کنید و در یک زمان مشخص همه را تحویل بگیرید.
چگونه از پست رستانت استفاده کنیم؟
انتخاب شعبه: ابتدا باید شعبه پستی را که میخواهید مرسولاتتان به آنجا ارسال شود، انتخاب کنید.
اطلاعرسانی به فرستنده: آدرس دقیق شعبه پست رستانت را به همراه نام خود به فرستنده اطلاع دهید.
دریافت مرسوله: با همراه داشتن کارت شناسایی معتبر به شعبه پست مراجعه کرده و مرسوله خود را تحویل بگیرید.
نکات مهم در استفاده از پست رستانت:
مدت زمان نگهداری: مرسولات پست رستانت معمولا برای مدت زمان محدودی (مثلا دو ماه) در پست نگهداری میشوند. پس از گذشت این مدت، مرسوله به فرستنده برگشت داده میشود.
اطلاعات دقیق: هنگام درخواست این سرویس، نام و نام خانوادگی خود را به طور کامل و دقیق به فرستنده اطلاع دهید. استفاده از نام مستعار یا اطلاعات نادرست میتواند منجر به عدم تحویل مرسوله شود.
هزینه: معمولا هزینه استفاده از پست رستانت اندکی بیشتر از ارسال معمولی است.
مزایای پست رستانت:
انعطافپذیری بالا: امکان دریافت مرسولات در هر کجای کشور که شعبه پست وجود داشته باشد.
محافظت از حریم خصوصی: حفظ محرمانگی آدرس گیرنده.
تسهیل در دریافت مرسولات برای افراد متحرک.
محدودیتهای پست رستانت:
مدت زمان نگهداری محدود: مرسولات برای مدت زمان محدودی در پست نگهداری میشوند.
هزینه بیشتر: هزینه این سرویس نسبت به ارسال معمولی کمی بیشتر است.
توجه: قوانین و شرایط استفاده از پست رستانت ممکن است در هر کشور و شرکت پستی متفاوت باشد. بنابراین، قبل از استفاده از این سرویس، بهتر است با شرکت پست مورد نظر خود تماس بگیرید و اطلاعات دقیقتری را دریافت کنید.
پست یافته :
پست یافته سامانهای است که برای پیدا کردن مدارک شناسایی گمشده مانند کارت ملی، شناسنامه، گواهینامه رانندگی و گذرنامه به کار میرود. این سامانه توسط شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران راه اندازی شده است.
مزایای استفاده از سامانه پست یافته:
این سامانه به شما کمک میکند تا مدارک شناسایی گمشده خود را به راحتی پیدا کنید.
استفاده از این سامانه رایگان است.
این سامانه به صورت آنلاین و 24 ساعته در دسترس است.
نحوه کار سامانه پست یافته:
اگر شما مدرک شناسایی خود را گم کردید، میتوانید به سامانه پست یافته به نشانی https://postyafteh.post.ir/ مراجعه کنید.
در این سامانه، باید اطلاعات مربوط به مدرک گمشده خود مانند نوع مدرک، کد ملی، نام و نام خانوادگی را وارد کنید.
پس از جستجو، اگر مدرک شما توسط فردی پیدا شده و به پست تحویل داده شده باشد، اطلاعات آن در سامانه نمایش داده میشود.
شما میتوانید با مراجعه به اداره پست مربوطه و ارائه مدارک هویتی، مدرک گمشده خود را دریافت کنید.
علاوه بر روشهای ذکر شده، پست خدمات دیگری مانند پست ویژه، پست امانت و پست الکترونیک را نیز ارائه میدهد که میتوانید با توجه به نیاز خود از آنها استفاده کنید.
پست تلفنی:
خدمتی است که توسط شرکتهای پستی ارائه میشود و به شما امکان میدهد تا با یک تماس تلفنی، درخواست ارسال یا دریافت مرسوله خود را ثبت کنید. این سرویس به ویژه برای افرادی که مشغله کاری زیادی دارند یا امکان مراجعه حضوری به اداره پست را ندارند، بسیار مناسب است.
مزایای استفاده از پست تلفنی:
صرفه جویی در زمان: با حذف نیاز به مراجعه حضوری، در زمان شما صرفه جویی میشود.
راحتی: میتوانید از هر کجا که هستید با یک تماس تلفنی، درخواست خود را ثبت کنید.
تنوع خدمات: علاوه بر ارسال و دریافت مرسولات، خدمات دیگری مانند پیگیری مرسوله، درخواست پیک و… نیز از طریق تلفن قابل انجام است.
چگونه از پست تلفنی استفاده کنیم؟
برای استفاده از سرویس پست تلفنی، کافی است با شماره تلفن مشخص شده توسط شرکت پست تماس بگیرید. کارشناسان شرکت پست، اطلاعات مورد نیاز مانند آدرس فرستنده و گیرنده، نوع مرسوله، وزن و ابعاد آن را از شما دریافت کرده و مراحل ارسال را انجام میدهند.
خدمات قابل ارائه در پست تلفنی:
ارسال مرسولات: میتوانید انواع مرسولات از قبیل نامه، بسته، پاکت و… را از طریق تلفن ارسال کنید.
دریافت مرسولات: در صورت تمایل، میتوانید مرسولات خود را در محل کار یا منزل دریافت کنید.
پیگیری مرسولات: با استفاده از شماره رهگیری، میتوانید از وضعیت مرسوله خود باخبر شوید.
درخواست پیک: در صورتی که مرسوله شما نیاز به تحویل فوری دارد، میتوانید از سرویس پیک استفاده کنید.
هزینه پست تلفنی:
هزینه استفاده از پست تلفنی علاوه بر هزینه ارسال مرسوله، شامل هزینه تماس تلفنی نیز میشود. این هزینه ممکن است بسته به شرکت پستی و نوع خدماتی که درخواست میکنید، متفاوت باشد.
نکات مهم در استفاده از پست تلفنی:
اطلاعات دقیق: هنگام تماس با شرکت پست، اطلاعات خود را به صورت دقیق و کامل ارائه دهید تا از بروز هرگونه اشتباه جلوگیری شود.
بستهبندی مناسب: قبل از ارسال مرسوله، آن را به خوبی بستهبندی کنید تا از آسیب دیدن آن در طول مسیر جلوگیری شود.
پیگیری مرسوله: برای اطمینان از تحویل صحیح مرسوله، شماره رهگیری را یادداشت کرده و در صورت نیاز از آن استفاده کنید.
مزایای ارسال بار از طریق پست
ارسال بار از طریق پست، مزایای متعددی دارد که برخی از آنها عبارتند از:
- سرعت:
پست، یکی از سریعترین روشهای ارسال بار است. به طور مثال، با استفاده از پست پیشتاز، مرسولات شما در کوتاهترین زمان ممکن به مقصد میرسند.
- اطمینان:
پست، از سیستمهای امنیتی و ردیابی پیشرفتهای برای جابجایی مرسولات استفاده میکند. به این ترتیب، میتوانید با خیال راحت مرسولات خود را به پست بسپارید.
- مقرون به صرفه بودن:
پست، در مقایسه با سایر روشهای حمل و نقل، مانند باربری، مقرون به صرفه تر است.
- راحتی:
ارسال بار از طریق پست، بسیار آسان است. شما میتوانید به راحتی از طریق سامانههای آنلاین یا حضوری در مراکز پستی، مرسولات خود را ارسال کنید.
- مزایای دیگر:
- قابلیت ردیابی مرسوله: شما میتوانید با استفاده از کد رهگیری، وضعیت مرسوله خود را به صورت آنلاین پیگیری کنید.
- بیمه: میتوانید برای مرسولات خود بیمه تهیه کنید تا در صورت بروز مشکل، خسارت شما جبران شود.
- تنوع در روشهای ارسال: پست، روشهای مختلفی برای ارسال بار ارائه میدهد که میتوانید با توجه به نیاز خود، روش مناسب را انتخاب کنید.
- دسترسی به خدمات در سراسر کشور: پست، در سراسر کشور دارای مراکز فعال است و شما میتوانید از خدمات آن در هر نقطه از کشور استفاده کنید.
وزن استاندارد موسولات پستی
وزن استاندارد مرسولات پستی به نوع مرسوله و روش ارسال آن بستگی دارد:
- نامه:
حداقل وزن: 20 گرم
حداکثر وزن: 2 کیلوگرم
- آیروگرام:
حداکثر وزن: 10 گرم
- کارت پستال:
حداکثر وزن: 20 گرم (بدون لفاف)
- مطبوعات:
حداکثر وزن: 2 کیلوگرم (تا 5 کیلوگرم برای کتب و بروشور)
- مکاتبات اداری:
حداکثر وزن: 2 کیلوگرم
- بسته:
حداقل وزن: 50 گرم
حداکثر وزن: 30 کیلوگرم (در برخی موارد تا 50 کیلوگرم)
نکته:
حداکثر ابعاد مرسولات پستی: 150 سانتیمتر (طول + عرض + ارتفاع)
حداکثر طول مرسولات پستی: 100 سانتیمتر
برای اطلاعات بیشتر در مورد وزن و ابعاد استاندارد مرسولات پستی، میتوانید به وب سایت یا سامانههای آنلاین پست مراجعه کنید.
همچنین میتوانید با تماس با مرکز پاسخگویی شرکت ملی پست ایران به شماره 193، از اطلاعات و راهنماییهای لازم برخوردار شوید.
در اینجا چند نمونه از محدودیتهای وزن و ابعاد در روشهای مختلف ارسال مرسولات پستی آورده شده است:
- پست پیشتاز: حداکثر وزن 30 کیلوگرم و حداکثر ابعاد 150 سانتیمتر
- پست سفارشی: حداکثر وزن 30 کیلوگرم و حداکثر ابعاد 150 سانتیمتر
- پست عادی: حداکثر وزن 30 کیلوگرم و حداکثر ابعاد 150 سانتیمتر
- پست بین الملل: حداکثر وزن و ابعاد بسته به کشور مقصد متفاوت است
ارسال بسته پستی با قابلیت پرداخت در محل به وسیله پست
پرداخت در محل یا Cash on Delivery (COD) یکی از روشهای پرطرفدار پرداخت برای خریدهای آنلاین و ارسال کالا است. در این روش، مشتری پس از دریافت کالا، مبلغ آن را به مامور پست پرداخت میکند. این روش به ویژه برای افرادی که به پرداختهای آنلاین اعتماد ندارند یا تمایل دارند قبل از پرداخت کالا را بررسی کنند، بسیار مناسب است.
مزایای ارسال بسته پستی با قابلیت پرداخت در محل:
افزایش اعتماد مشتری: این روش به مشتریان اطمینان میدهد که قبل از پرداخت، کالا را بررسی کرده و از صحت آن مطمئن شوند.
کاهش ریسک پرداختهای آنلاین: برای افرادی که نگران امنیت پرداختهای آنلاین هستند، پرداخت در محل گزینه مناسبی است.
افزایش فروش برای فروشگاههای آنلاین: بسیاری از فروشگاههای آنلاین برای جذب مشتری بیشتر، این روش پرداخت را ارائه میدهند.
چگونه از سرویس پرداخت در محل پست استفاده کنیم؟
انتخاب محصول: محصول مورد نظر خود را از فروشگاه آنلاین انتخاب کرده و گزینه پرداخت در محل را انتخاب کنید.
ثبت آدرس: آدرس دقیق محل تحویل را به همراه شماره تماس خود در فرم ثبت سفارش وارد کنید.
تایید سفارش: پس از تکمیل مراحل ثبت سفارش، سفارش شما ثبت شده و مراحل ارسال آغاز میشود.
دریافت و پرداخت: مامور پست، بسته شما را به آدرس مورد نظر تحویل داده و شما مبلغ کالا را به او پرداخت میکنید.
شرایط استفاده از سرویس پرداخت در محل:
محدودیت وزنی و حجمی: برخی از شرکتهای پستی محدودیتهایی برای وزن و حجم بستههایی که با روش پرداخت در محل ارسال میشوند، دارند.
هزینه اضافی: معمولا برای استفاده از سرویس پرداخت در محل، هزینه اضافی به هزینه ارسال کالا اضافه میشود.
مدت زمان تحویل: ممکن است مدت زمان تحویل بستههایی که با روش پرداخت در محل ارسال میشوند، کمی بیشتر از بستههای معمولی باشد.
نکات مهم در استفاده از سرویس پرداخت در محل:
بستهبندی مناسب: اطمینان حاصل کنید که کالا به خوبی بستهبندی شده باشد تا در طول مسیر آسیبی نبیند.
بررسی کالا هنگام تحویل: قبل از پرداخت، کالا را به دقت بررسی کنید تا از سالم بودن آن مطمئن شوید.
نگهداری رسید: رسید پرداخت را تا چند روز نزد خود نگه دارید.
خدمات به فروشندگان شهرستانها و روشهای ارسال بسته پستی
فروشندگان شهرستانها برای ارسال محصولات خود به مشتریان در سراسر کشور، به روشهای مختلفی نیاز دارند. انتخاب بهترین روش ارسال، به عوامل مختلفی مانند نوع محصول، حجم سفارش، فاصله مبدا تا مقصد، بودجه و زمان تحویل مورد نظر بستگی دارد.
خدمات ارائه شده به فروشندگان شهرستانها
پست پیشتاز: برای ارسال سریع و مطمئن محصولات با ارزش و حساس به زمان، پست پیشتاز گزینه مناسبی است.
پست سفارشی: برای ارسال محصولات با وزن و حجم بیشتر و هزینه کمتر نسبت به پست پیشتاز، پست سفارشی مناسب است.
پیک موتوری: برای ارسال فوری محصولات در داخل شهر یا شهرهای نزدیک، پیک موتوری بهترین گزینه است.
شرکتهای حمل و نقل بار: برای ارسال محمولههای سنگین و حجیم، شرکتهای حمل و نقل بار مناسب هستند.
پلتفرمهای آنلاین: بسیاری از پلتفرمهای آنلاین مانند دیجیکالا، اسنپباکس و… خدمات ارسال بسته پستی را به فروشندگان ارائه میدهند.
روشهای ارسال بسته پستی:
مراجعه حضوری به اداره پست: این روش سنتیترین روش ارسال است که برای ارسال حجم کم بستهها مناسب است.
ارسال از طریق پیک: پیک به محل شما آمده و بسته را تحویل میگیرد.
استفاده از باکسهای جمعآوری: برخی از شرکتهای پستی، باکسهایی را در اختیار فروشندگان قرار میدهند که پس از پر شدن، توسط پیک شرکت جمعآوری میشود.
ارسال از طریق پلتفرمهای آنلاین: با استفاده از پنل کاربری در این پلتفرمها، میتوانید به راحتی سفارشات خود را ثبت و ارسال کنید.
عوامل موثر در انتخاب روش ارسال:
نوع محصول: محصولات حساس به ضربه یا دما نیاز به بستهبندی و ارسال ویژه دارند.
حجم و وزن محصول: برای محمولههای سنگین و حجیم، باید از روشهای حمل و نقل مناسب استفاده شود.
فاصله مبدا تا مقصد: برای مسافتهای طولانی، پست پیشتاز یا شرکتهای حمل و نقل بار مناسبتر هستند.
بودجه: هزینه ارسال بسته پستی بسته به نوع روش ارسال و فاصله متفاوت است.
زمان تحویل: اگر زمان تحویل برای شما مهم است، پست پیشتاز یا پیک موتوری را انتخاب کنید.
مزایای استفاده از خدمات ارسال بسته پستی:
صرفه جویی در زمان: با استفاده از خدمات ارسال، دیگر نیازی به حمل و نقل محصولات به صورت شخصی ندارید.
افزایش فروش: امکان ارسال محصولات به سراسر کشور، باعث افزایش فروش شما میشود.
رضایت مشتری: ارسال سریع و مطمئن محصولات، رضایت مشتریان شما را افزایش میدهد.
نکات مهم برای فروشندگان:
بستهبندی مناسب: محصولات خود را به خوبی بستهبندی کنید تا در طول مسیر آسیبی نبینند.
انتخاب شرکت پستی معتبر: با انتخاب یک شرکت پستی معتبر، از امنیت و سلامت محصولات خود اطمینان حاصل کنید.
پیگیری مرسولات: با استفاده از شماره رهگیری، میتوانید از وضعیت مرسولات خود باخبر شوید.
بیمه کردن مرسولات: برای محصولات با ارزش، بیمه کردن مرسولات توصیه میشود.
بررسی اهداف و وظایف شرکت ملی پست ایران
شرکت ملی پست ایران به عنوان یکی از شرکتهای تابعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، نقش مهمی در ارائه خدمات پستی در سراسر کشور دارد. این شرکت در سالهای اخیر اقدامات قابل توجهی در زمینه توسعه و نوسازی زیرساختها، افزایش تعداد مراکز پستی و راه اندازی سامانههای آنلاین انجام داده است. با این وجود، این شرکت با چالشهایی مانند رقابت با شرکتهای خصوصی، کمبود منابع مالی و فرسودگی زیرساختها روبرو است. برای رفع این چالشها، لازم است یکسری اقدامات صورت گیرد تا کیفیت ارائه خدمات پستی ارتقا یابد .
اهداف شرکت ملی پست ایران:
- توسعه و ارائه خدمات پستی در سراسر کشور
- ارتقای کیفیت خدمات پستی
- افزایش رضایت مشتریان
- توسعه تجارت الکترونیک
- ایجاد اشتغال
- وظایف شرکت ملی پست ایران:
- ارائه خدمات پایه پستی در سراسر کشور
- ارائه خدمات غیرپایه پستی در مناطق محروم و سایر مناطق کشور
- ایجاد و توسعه زیرساختهای پستی
- سرمایه گذاری در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات
- همکاری با سایر دستگاهها و سازمانها در زمینه ارائه خدمات پستی
- تدوین و اجرای برنامههای توسعهای
- نظارت بر عملکرد شرکتهای تابعه
برخی از اقدامات شرکت ملی پست ایران در سالهای اخیر:
- توسعه و نوسازی ناوگان حمل و نقل
- افزایش تعداد مراکز پستی
- راه اندازی سامانههای آنلاین برای ارائه خدمات پستی
- افزایش سهم بازار در تجارت الکترونیک
مراحل ارسال بار از طریق پست:
1. بسته بندی:
اولین قدم برای ارسال بار از طریق پست، بسته بندی صحیح آن است. برای این کار، باید از جعبه یا کارتن مناسب و محکم استفاده کنید.
فضای خالی داخل جعبه را با مواد ضربه گیر مانند یونولیت یا روزنامه پر کنید تا از آسیب دیدن محتویات در حین حمل و نقل جلوگیری شود.
آدرس فرستنده و گیرنده را به طور واضح و خوانا روی بسته درج کنید.
2. انتخاب روش ارسال:
پست، روشهای مختلفی برای ارسال بار ارائه میدهد که میتوانید با توجه به نیاز خود، روش مناسب را انتخاب کنید.
برخی از روشهای متداول ارسال بار از طریق پست عبارتند از:
پست پیشتاز: سریعترین روش ارسال بار
پست سفارشی: روشی با سرعت متوسط و قیمت مناسب
پست عادی: ارزانترین روش ارسال بار
پست بین الملل: برای ارسال بار به خارج از کشور
3. محاسبه هزینه:
هزینه ارسال بار بر اساس وزن، ابعاد و روش ارسال محاسبه میشود.
میتوانید برای محاسبه دقیق هزینه ارسال بار، از سامانههای آنلاین پست استفاده کنید.
4. مراجعه به اداره پست:
پس از بسته بندی، انتخاب روش ارسال و محاسبه هزینه، باید به یکی از مراکز پست مراجعه کنید.
میتوانید با استفاده از سامانه آنلاین رهگیری مرسولات، وضعیت مرسوله خود را به صورت آنلاین پیگیری کنید.
5. تحویل بار:
پس از رسیدن مرسوله به مقصد، مامور پست با گیرنده تماس میگیرد و مرسوله را به او تحویل میدهد.
نکات مهم:
قبل از ارسال بار، از ممنوعیتهای ارسال اقلام خاص به مقصد مورد نظر خود اطلاع پیدا کنید.
برای ارسال مرسولات با ارزش بالا، از بیمه استفاده کنید.
از آدرس دقیق و کد پستی صحیح مقصد اطمینان حاصل کنید.
کد رهگیری مرسوله خود را برای پیگیری وضعیت آن دریافت کنید.
هزینه ارسال بار از طریق پست به عوامل مختلفی بستگی دارد:
- وزن: هرچه وزن مرسوله بیشتر باشد، هزینه ارسال آن نیز بیشتر خواهد بود.
- ابعاد: مرسولات با ابعاد بزرگتر، هزینه ارسال بیشتری دارند.
- مسافت: مسافت بین مبدأ و مقصد، در هزینه ارسال مرسوله تاثیرگذار است.
- روش ارسال: روشهای مختلف ارسال بار مانند پست پیشتاز، پست سفارشی و پست عادی، هزینههای متفاوتی دارند.
- نوع مرسوله: مرسولات با ارزش بالا، ممکن است هزینه ارسال بیشتری داشته باشند.
برای محاسبه دقیق هزینه ارسال بار از طریق پست، میتوانید از سامانههای آنلاین پست استفاده کنید.
سامانههای آنلاین محاسبه هزینه پست:
سامانه آنلاین محاسبه هزینه پست: https://podro.com/shipping-calculator/
مدارک لازم برای ارسال بار از طریق پست به موارد زیر بستگی دارد:
- نوع مرسوله:
مرسولات داخلی: برای ارسال مرسولات داخلی به طور معمول به مدرک خاصی نیاز نیست.
مرسولات بین المللی: برای ارسال مرسولات بین المللی، به مدارکی مانند گواهی مبدا، فاکتور تجاری، لیست عدل بندی و مجوزهای لازم (در صورت نیاز) احتیاج دارید.
- ارزش مرسوله:
مرسولات با ارزش کم: برای ارسال مرسولات با ارزش کم، به مدرک خاصی نیاز نیست.
مرسولات با ارزش بالا: برای ارسال مرسولات با ارزش بالا، ممکن است به مدارکی مانند گواهی ارزش و بیمه نامه نیاز داشته باشید.
به طور کلی، مدارکی که ممکن است برای ارسال بار از طریق پست به آنها نیاز داشته باشید عبارتند از:
- کارت ملی یا شناسنامه
- آدرس کامل فرستنده و گیرنده
- کد پستی
- مشخصات مرسوله (وزن، ابعاد، محتویات)
- گواهی مبدا (برای مرسولات بین المللی)
- فاکتور تجاری (برای مرسولات بین المللی)
- لیست عدل بندی (برای مرسولات بین المللی)
- مجوزهای لازم (در صورت نیاز)
قوانین و مقررات ارسال بار از طریق پست:
مرسولات داخلی:
ممنوعیتها:
- مواد مخدر و روانگردان
- اسلحه و مهمات
- مشروبات الکلی
- مواد منفجره و قابل اشتعال
- اشیاء قمار و بخت آزمایی
- اقلام منافی عفت عمومی
- حیوانات زنده (به جز موارد خاص)
- مواد نباتی و جانوری (به جز موارد خاص)
- اقلام ممنوعه طبق قوانین گمرکی
محدودیتها:
- ارسال مبالغ نقدی و اشیاء قیمتی با محدودیت همراه است.
- ارسال برخی اقلام مانند داروها و مواد غذایی نیاز به مجوز دارد.
مرسولات بین المللی:
ممنوعیتها:
- مواد مخدر و روانگردان
- اسلحه و مهمات
- مشروبات الکلی
- مواد منفجره و قابل اشتعال
- اشیاء قمار و بخت آزمایی
- اقلام منافی عفت عمومی
- حیوانات زنده (به جز موارد خاص)
- مواد نباتی و جانوری (به جز موارد خاص)
- اقلام ممنوعه طبق قوانین گمرکی کشور مقصد
محدودیتها:
- ارسال مبالغ نقدی و اشیاء قیمتی با محدودیت همراه است.
- ارسال برخی اقلام مانند داروها و مواد غذایی نیاز به مجوز دارد.
- هر کشور قوانین گمرکی خاص خود را دارد که باید قبل از ارسال مرسوله به آن کشور از آنها اطلاع پیدا کنید.
استفاده از خدمات پستی بدون مراجعه حضوری
امروزه با پیشرفت تکنولوژی، امکان استفاده از خدمات پستی بدون مراجعه حضوری به مراکز پستی فراهم شده است.
روشهای مختلف استفاده از خدمات پستی بدون مراجعه حضوری:
- سامانههای آنلاین پست:
- سامانه رهگیری مرسولات
- سامانه پیشخوان مجازی پست
- سامانه ارسال مرسولات
- اپلیکیشنهای موبایلی پست:
دانلود اپلیکیشن موبایلی رهگیری مرسولات پستی: https://www.post.ir/application
خدمات قابل ارائه بدون مراجعه حضوری:
پیگیری مرسولات: شما میتوانید با استفاده از کد رهگیری، وضعیت مرسوله خود را به صورت آنلاین پیگیری کنید.
محاسبه هزینه ارسال: میتوانید با استفاده از سامانههای آنلاین، هزینه ارسال مرسوله خود را محاسبه کنید.
درخواست مرسوله: میتوانید با استفاده از سامانههای آنلاین، درخواست ارسال مرسوله خود را ثبت کنید.
تعریف و چاپ قبض پستی: میتوانید با استفاده از سامانههای آنلاین، قبض پستی خود را تعریف و چاپ کنید.
دریافت خدمات جانبی: میتوانید خدماتی مانند بیمه مرسوله، تغییر آدرس گیرنده و … را به صورت آنلاین دریافت کنید.
مزایای استفاده از خدمات پستی بدون مراجعه حضوری:
صرفه جویی در زمان و هزینه: با استفاده از خدمات پستی بدون مراجعه حضوری، دیگر نیازی به صرف وقت و هزینه برای رفتن به مراکز پستی نیست.
دسترسی آسان: شما میتوانید از هر مکانی و در هر زمانی به خدمات پستی بدون مراجعه حضوری دسترسی داشته باشید.
سرعت و دقت: خدمات پستی بدون مراجعه حضوری با سرعت و دقت بالا ارائه میشوند.
قابلیت پیگیری: شما میتوانید به صورت آنلاین، وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید.
برای پیگیری وضعیت مرسوله خود، میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید:
1. سامانه رهگیری مرسولات:
به سامانه رهگیری مرسولات پست به آدرس https://tracking.post.ir/ مراجعه کنید.
کد رهگیری مرسوله خود را در کادر مربوطه وارد کنید.
روی دکمه “جستجو” کلیک کنید.
اطلاعات مربوط به وضعیت مرسوله شما نمایش داده میشود.
2. اپلیکیشن موبایلی پست:
اپلیکیشن موبایلی پست را از https://cafebazaar.ir/app/ir.ayantech.posttrackinginquiry دانلود و نصب کنید.
کد رهگیری مرسوله خود را در اپلیکیشن وارد کنید.
اطلاعات مربوط به وضعیت مرسوله شما نمایش داده میشود.
3. تماس با مرکز پاسخگویی شرکت ملی پست ایران:
با شماره 193 تماس بگیرید.
کد رهگیری مرسوله خود را به اپراتور اعلام کنید.
اپراتور اطلاعات مربوط به وضعیت مرسوله شما را به شما میدهد.
4. مراجعه به مراکز پستی:
میتوانید با در دست داشتن کد رهگیری مرسوله خود به یکی از مراکز پستی مراجعه کنید.
ماموران پست اطلاعات مربوط به وضعیت مرسوله شما را به شما میدهند.
اطلاعاتی که میتوانید از طریق روشهای بالا به دست آورید:
- تاریخ و زمان قبول مرسوله
- مبدأ و مقصد مرسوله
- وضعیت فعلی مرسوله (در حال ارسال، در حال توزیع، تحویل شده)
- نام و نام خانوادگی گیرنده
- آدرس گیرنده
بررسی گزینه های مختلف برای ارسال بار بجای روش ارسال از طریق پست:
برخی از این گزینهها عبارتند از:
شرکتهای خصوصی ارائه دهنده خدمات پستی:
- تیپاکس
- الوپیک
- اسنپ باکس
- پستچی
شرکتهای حمل و نقل شهری و بین شهری:
باربریها و شرکت های حمل و نقل داخل شهری و بین شهری می توانند بنا بر نوع و حجم بار برای ارسال بار نیز جایگزین روش های ارسال پستی شوند.
برای ارسال بار از طریق باربری می توانید از شرکت باربری باریکا و همپنین حمل بار داخل شهری برای اسباب منزل یا شرکت ها از خدمات بسته بندی و ارسال بار نوبار استاده نمایید.
شرکتهای اتوبوسرانی:
شرکت تعاونی اتوبوسرانی رانی ایران
انتخاب بهترین گزینه برای ارسال مرسوله به عوامل مختلفی بستگی دارد:
انتخاب روش ارسال بر اساس نوع مرسوله:
- مرسولات عادی: برای ارسال مرسولات عادی، میتوانید از شرکت ملی پست یا شرکتهای خصوصی ارائه دهنده خدمات پستی استفاده کنید.
- مرسولات فوری: برای ارسال مرسولات فوری، میتوانید از شرکتهای خصوصی ارائه دهنده خدمات پستی مانند الوپیک و اسنپ باکس استفاده کنید.
- مرسولات سنگین: برای ارسال مرسولات سنگین، میتوانید از باربریها استفاده کنید.
مسافت:
- مسافتهای کوتاه: برای ارسال مرسولات به مسافتهای کوتاه، میتوانید از شرکتهای خصوصی ارائه دهنده خدمات پستی مانند الوپیک و اسنپ باکس استفاده کنید.
- مسافتهای طولانی: برای ارسال مرسولات به مسافتهای طولانی، میتوانید از شرکت ملی پست یا شرکتهای حمل و نقل استفاده کنید.
هزینه:
هزینه ارسال مرسولات: هزینه ارسال مرسولات توسط شرکتهای مختلف متفاوت است. قبل از ارسال مرسوله، از هزینه ارسال آن توسط شرکتهای مختلف استعلام بگیرید.
سرعت:
سرعت ارسال مرسولات: سرعت ارسال مرسولات توسط شرکتهای مختلف متفاوت است. اگر به دنبال ارسال سریع مرسوله هستید، از شرکتهای خصوصی ارائه دهنده خدمات پستی مانند الوپیک و اسنپ باکس استفاده کنید.
نکات مهم ارسال بار از طریق پست:
قبل از ارسال مرسوله، از قوانین و مقررات مربوط به ارسال مرسولات توسط شرکتهای مختلف اطلاع پیدا کنید.
برای ارسال مرسولات با ارزش بالا، از بیمه استفاده کنید.
از آدرس دقیق و کد پستی صحیح مقصد اطمینان حاصل کنید.
کد رهگیری مرسوله خود را برای پیگیری وضعیت آن دریافت کنید.
امیدواریم این اطلاعات برای شما مفید بوده باشد.
روشهای جایگزین ارسال مرسولات به غیر از پست
علاوه بر روشهای سنتی ارسال مرسولات از طریق پست، امروزه با پیشرفت تکنولوژی و افزایش تجارت الکترونیک، روشهای متنوع دیگری برای ارسال کالاها به وجود آمده است. این روشها هر کدام مزایا و معایب خاص خود را دارند و انتخاب بهترین روش به عوامل مختلفی مانند نوع کالا، مقصد، زمان تحویل و هزینه بستگی دارد. در ادامه به برخی از این روشها میپردازیم:
- شرکتهای حمل و نقل خصوصی و آنلاین:
مزایا: انعطافپذیری بالا در نوع کالا، امکان ردیابی آنلاین، خدمات اضافه مانند بستهبندی و بیمه.
معایب: هزینه ممکن است نسبت به پست بالاتر باشد.
موارد استفاده: برای ارسال کالاهای حجیم، سنگین یا حساس.
برای این منظور می توانید از خدمات باربری باریکا استفاده نمایید. - پیک موتوری:
مزایا: سرعت تحویل بالا، مناسب برای ارسال کالاهای کوچک در مسافتهای کوتاه.
معایب: هزینه برای مسافتهای طولانی بالا است.
موارد استفاده: برای ارسال اسناد مهم، هدایا و کالاهای فوری. - حمل و نقل هوایی:
مزایا: سرعت بسیار بالا، مناسب برای ارسال کالاهای فوری و حساس.
معایب: هزینه بسیار بالا.
موارد استفاده: برای ارسال کالاهای با ارزش بالا، قطعات الکترونیکی و محصولات فاسد شدنی. - حمل و نقل دریایی:
مزایا: هزینه پایین برای مسافتهای طولانی، مناسب برای کالاهای حجیم و سنگین.
معایب: زمان تحویل طولانی.
موارد استفاده: برای ارسال کالاهای غیر فوری و با حجم زیاد.
5. ارسال کالا از طریق اتوبوس:
در این روش بار خود را به پایانه ها و اتوبوسی که به مقصد مورد نظر میرود انتقال داده ئو تح.یل گیرنده نیز بار شما در محل مورد نظر دریافت می کند.توجه داشته باشید برای ارسال کالا از این طریق نیاز هست که حتما بصورتع حضوری به پایانه باربری مراجعه نمایید.
سخن آخر:
با توجه به تنوع روشهای ارسال مرسولات، انتخاب بهترین روش به عوامل مختلفی بستگی دارد. با در نظر گرفتن نوع کالا، مسافت، بودجه و زمان تحویل، میتوانید مناسبترین روش را انتخاب کنید. همچنین، با استفاده از پلتفرمهای آنلاین مقایسه قیمتها و انتخاب بهترین گزینه آسانتر شده است. با انتخاب روش مناسب، میتوانید از ارسال ایمن و سریع کالاهای خود اطمینان حاصل کنید.